Według najnowszego raportu ABSL „Sektor nowoczesnych usług w Katowicach” rośnie atrakcyjność Katowic i metropolii dla inwestorów z sektora nowoczesnych usług biznesowych.
Centra z polskim i zagranicznym kapitałem działające w tej lokalizacji zatrudniają już łącznie 23 500 specjalistów. Biorąc pod uwagę plany rozwojowe firm można zakładać, że w I kw. 2020 r. zatrudnienie w branży osiągnie 25 000 osób.
Jak wynika z raportu ABSL, w Katowicach i Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii działają już 102 centra usług, należące do inwestorów z 20 państw. Są to głównie firmy z Polski (26%) ,USA (18%) Francji (16%) i Niemiec (14%) ale również korporacje z Wielkiej Brytanii, Holandii i innych państw. Główną specjalizacją centrów jest obsługa procesów IT. Według raportu, aż 51% zatrudnienia w sektorze generują usługi tego typu.
W metropolii zainwestowały do tej pory takie firmy, jak Fujitsu, Huawei, Honeywell, TÜV Rheinland, Accenture, Bombardier Transportation, Capgemini, Diebold Nixdorf, Eurofins, Groupon, Guardian, HireRight, IBM, ING Tech Poland, Knauf, Mentor Graphics, Perform Group, PwC, Rockwell Automation, Sii, Sopra Steria, Teleperformance, Unilever czy też Wipro.